El 15 de noviembre se realizó el segundo evento del año IMMA World Meeting Point ICAMI, de la experiencia vital del empleado, al éxito en la Experiencia del Cliente, fue la charla dirigida por el Prof. Carlos Correa Rodríguez, del Instituto de la Experiencia cliente, España. Al evento online se contó con la presencia de egresados de los diferentes institutos pertenecientes a la IMMA International Middle Management Alliance, de la que forman parte países como Argentina, Colombia, Costa Rica, España, Perú y por supuesto, México.
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